Бесплатные консультации юриста
По Москве и московской области
+7 (499) 490-05-98
По Санкт-Петербургу и области
+7 (812) 648-14-72

Государственная информационная система ГИС ЖКХ

Государственная информационная система ГИС ЖКХМногих интересует, что такое ГИС ЖКХ и для чего он нужен. ГИС ЖКХ – это Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства.

Единая федеральная централизованная система является одной из подразделов Госуслуг.

В соответствии с законодательством, все связанные с ЖКХ структуры должны размещать в Государственной Информационной системе данные о выполнении деятельности своей организации.

ГИС функционирует на основе информационных, программных и технических технологий, которые не только собирают и обрабатывают всю информацию, но и хранят ее, предоставляя ее посетителям сайта о видах коммунальных услуг, проделанных работах, жилищных фондах и средствах, необходимых для осуществления деятельности, связанной с ЖКХ.

Для чего нужна ГИС

Целью создания Государственной информационной системы является комплектование социального информационного пространства для:

    Для чего нужна ГИС

  • обеспечения граждан, организаций и органов власти информацией о ЖКХ;
  • получения необходимой информации по аналитике для органов власти;
  • создания конкуренции на рынке обслуживания жилья и коммунальных услуг;
  • объединения всей информации по ЖКХ в онлайн-режиме в одном месте;
  • внедрения прозрачности в управлении;
  • предоставления гражданам нужной информации о доме, услугах и способах управления им;
  • укрепления доверия граждан РФ к органам власти.

Размещают ее органы местного самоуправления, жилищные кооперативы, ТОСы, управляющие организации.

Деятельность ГИС ЖКХ регулируется федеральным законом РФ №209-ФЗ, согласно которому все управленческие структуры в ЖКХ должны предоставлять всю информацию.

Сюда входят:

  • отчеты о проделанных работах;
  • Для чего нужна ГИСсведения электронных паспортов для МКД;
  • данные приборов учета;
  • финансовая документация в электронной форме;
  • сметы, планы и отчеты о ремонте или содержании дома;
  • сведения о собраниях жильцов;
  • информация о работе с заявлениями жильцов;
  • принятые уставы;
  • договора, связанные с предоставлением необходимых ресурсов или управленческой деятельностью;
  • иная информация касательно многоквартирных домов.

Через систему можно:

  • оплачивать выставленные счета;
  • вносить показания счетчиков;
  • направлять обращения в организации;
  • работать с обращениями граждан;
  • заключать договора на поставку коммунальных услуг или на управление домом;
  • создавать электронные голосования по результатам опросов на общем собрании собственников.

Для органов власти данная система важна, так как она позволяет анализировать и помогает принимать взвешенные решения в режиме реального времени.

Для управляющих организаций и поставщиков коммунальных услуг система упрощает процесс взаимодействия с властями и потребителями. Информацию, полученную из ГИС ЖКХ, можно использовать для отчетов.

Сроки

Все сведения управляющими компаниями должны размещаться в оговоренные законодательством сроки, то есть в течение 15 дней после наступления события. Все сроки определены приказом Минстроя и Минкомсвязи №74/114/пр., и составляют от 7 до 15 дней после события.

СрокиЭто данные по:

  • выполняемым работам в МКД;
  • постановке квартир на кадастровый учет;
  • постановке участка земли на кадастровый учет;
  • регистрации юридического лица;
  • нежилым помещениям в доме.

В течение 7 дней должны быть опубликованы:

  • данные о договорах с управляющими компаниями;
  • данные о тарифах, периоде оплаты, счетах за ремонт и обслуживание;
  • сведения о качестве услуг и работ;
  • сроки предоставления платежных документов;
  • сроки предоставления показаний счетчиков.

Также за 3 дня до временной остановки или начала ограничения предоставления коммунальной услуги в системе должна появиться информация об этом, а также о видах и сроках работы, указанных поставщиком. Данные о количестве и качестве коммунальных услуг должны обновляться раз в месяц.

За несоблюдение сроков размещения информации предусмотрена административная ответственность, в соответствии со ст. 13.19.1 КоАП РФ.

Согласно со ст. 198 ЖК РФ, ответственность несут федеральные и региональные органы власти, управляющие организации, ЖСК, ТСЖ, региональный оператор системы. Виновный орган может быть лишен лицензии, а размер штрафа может доходить до 200 тысяч рублей.

Необходимость регистрации

Необходимость регистрацииОткрытая информация о работе жилищно-коммунального хозяйства позволяет гражданам убедиться, что управляющие организации и местные органы власти действуют в их интересах.

Согласно с ФЗ №209, начиная с 2018 года все ЖКХ организации должны регистрироваться в системе в обязательном порядке.

Для работы с ГИС ЖКХ необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Физические лица могут воспользоваться порталом Госуслуги. Юридические лица регистрируются согласно инструкции, которая имеется на сайте. После получения статуса и проверки информации, нужно подтвердить статус юридического лица.

Для регистрации в 2019 году следует также предоставить электронную подпись, которую выдают в специальных удостоверяющих центрах. После ее получения можно создавать аккаунт. Введенная информация тщательно проверяется, после чего статус нового пользователя подтверждается. В первое время придется использовать ГИС в статусе обычного физического лица.

Чтобы подтвердить статус юридического лица, следует открыть вкладку «Организации», после чего создать новую учетную запись на юрлицо. Для работы в системе можно добавить в личном кабинете работников организации, главное, чтобы была личная цифровая подпись.

Для завершения регистрации нужно дать краткую характеристику организации, указать тип и полномочия, указать дополнительную информацию о деятельности. Затем можно начинать работу в ГИС ЖКХ.

Данные в систему загружаются довольно просто. Можно загружать файлы в ручном режиме, хотя учетные программы предлагают автоматический обмен данными.

Чтобы загрузить файл в формате Excel следует в разделе «Объекты управления» выбрать нужный раздел и нажать «Загрузить данные». После этого выбираете на своем компьютере нужный файл и нажимаете «Импортировать». Результаты сохранятся в разделе «Результат импорта/экспорта файлов».

Для всех не зарегистрированных в системе организаций предусмотрена административная ответственность. Потребителям регистрироваться в ГИС не обязательно, для физических лиц использование системы проводится добровольно.

Квитирование

КвитированиеНекоторых граждан интересует, что такое квитирование в ГИС ЖКХ. Данная система позволяет не только размещать всю информацию по работе ЖКХ, но и производить квитирование по л/с потребителя с указанием внесенной суммы при оплате коммунальных услуг.

То есть, квитирование – это операция, которая позволяет сравнивать начисленную и оплаченную сумму за услуги ЖКХ. Главной задачей квитирования является обнаружение расхождений между этими суммами.

Исполнитель жилищно-коммунального управления сопоставляет эти суммы и размещает информацию об оплате квитанции. Данные сведения должны правильно отражаться в платежных документах на следующий месяц. Квитированием заниматься имеют право только специалисты, имеющие доступ для проведения данной операции.

Квитировать квитанции необходимо, так как потребители оплачивают счета по-разному, например, жильцы могут:

  • внести всю сумму с точностью до копеек;
  • округлить ее в удобную сторону;
  • произвести частичную оплату из-за недостатка средств;
  • заплатить вперед сразу за несколько месяцев.

При проведении квитирования учитываются сведения, указанные за прошлый месяц. Специалист РСО или управляющей компании сравнивает данные о начислении с тем, сколько оплачено по квитанции. Получившаяся переплата или задолженность рассчитывается, и информация вносится в систему.

На основе квитирования происходят начисления на следующий месяц. Квитировать документы необходимо каждый месяц до 1 числа.

Инструкция

ИнструкцияПроцедура квитирования может производиться автоматически или вручную. Чтобы упростить работу исполнителям разработчики системы предложили автоматизировать процесс.

ГИС ЖКХ самостоятельно осуществляет квитирование, а сотрудник только контролирует выполненную работу.

Автоматическое квитирование намного проще, но необходимо соблюдать такие условия:

  • начисленная сумма точно совпадает с оплаченной потребителем;
  • на квитанции указан правильный номер.

Расхождения могут также возникать, если платежный документ по какой-то причине отсутствует.

Когда потребитель оплачивает квитанцию, банк обязан разместить информацию о получении оплаты в системе в течение 2 часов. Обычно это выполняет платежный агент.

ГИС ЖКХ автоматически квитирует платеж при подключении нужного функционала. Если в документ введен неверный номер или сумма начисления и оплаты не совпадают, то сотруднику придется проводить операции самостоятельно вручную.

При принудительном квитировании исполнитель должен сам сверять информацию в личном кабинете, открыв раздел «Квитирование».

После этого открывается доступ к подразделам:

  • документы, прошедшие квитирование;
  • предварительно сквитированные документы;
  • не квитированные документы.

Если потребитель внес требуемую сумму не полностью, то ГИС ЖКХ не сможет завершить процесс, Исполнитель будет вынужден выполнять квитирование в принудительном режиме. Далее он проверяет и сопоставляет данные об оплате и начислениях.

При правильно введенных данных отдается команда «Квитировать», и документы направляются в первый подраздел. При возникновении проблем можно обратиться в службу технической поддержки на данном портале.

По умолчанию автоматическое выполнение квитирования в личном кабинете является подключенным, но при необходимости эту услугу можно отключить через раздел «Администрирование» и вкладку «Настройки организации».

В пункте «Осуществление квитирования в автоматическом режиме» следует убрать галочку и деактивировать услугу. Изменение настройки доступно только администраторам и руководителям поставщика с правом доступа.

Регистрация

РегистрацияМногие спрашивают, как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ и пошаговую инструкцию. Все управляющие компании по обслуживанию МКД обязаны создать ГИС ЖКХ и зарегистрироваться в системе.

Чтобы пройти регистрацию в ЕСИА, они должны иметь логин, пароль и электронный ключ. Регистрация в ГИС без этих данных невозможна.

В 2015 года вышел указ № МЕ-П25-4860, согласно которому пройти регистрацию должны все организации, выполняющие управление многоквартирными домами, а также предписания о необходимости опубликования сведений о документации. В случае игнорирования, на компанию накладывается штраф в размере 30 тысяч рублей.

Этапы регистрации в ГИС ЖКХ:

  1. Сначала необходимо получить ключ КЭП (квалифицированную электронную подпись).
  2. Зарегистрироваться в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации).
  3. Зарегистрироваться на портале ГИС ЖКХ.

Получение электронной подписи

Первым делом необходимо получить цифровую подпись, чтобы пользоваться ГИС, передавать и заверять информацию в полном объеме. ЭЦП является аналогом настоящей подписи руководителя, она необходима для сопровождения действий и операций, связанных с ГИС ЖКХ.

Чтобы получить ЭЦП, следует выполнить следующие действия:

    Получение электронной подписи

  1. Зайти на сайт www.pki.gov.kz.
  2. Подать заявку и подождать окончания проверки.
  3. Выбрать тип лица: физ. или юр.
  4. Указать Индивидуальный Идентификационный Номер в поле «ИНН». Все данные проверятся и заполнятся автоматически.
  5. Во всплывшем окне указать область, город и адрес ЦОН-а.
  6. Выбрать тип устройства, на который будет сгенерирован закрытый ключ.
  7. Проверить информацию и отправить заявку в Центр Регистрации НУЦ РК, нажав на кнопку «Подать заявку».
  8. В окне появится номер заявки, который нужен для идентификации в ЦОН-е. Его необходимо запомнить.
  9. Сохранить и распечатать заявление.

После подтверждения заявки в Центре Регистрации, на вашу электронную почту будет отправлено уведомление о выпуске сертификата, а также ссылка для установки на ПК.

Для получения ЭЦП лицо должно предоставить следующие документы (оригинал или копия, заверенная у нотариуса):

  • паспорт руководителя управляющей компании;
  • учредительная документация;
  • свидетельство ОГРН;
  • СНИЛС;
  • ИНН;
  • выписка из ЕГРЮЛ с печатью Инспекции ФНС;
  • заявление на выпуск сертификата.

Регистрация на сайте Госуслуг

Чтобы зарегистрироваться на официальном портале ГИС, следует необходимо создать аккаунт на портале Госуслуг. Для этого следует выполнить порядок действий:

    Регистрация на сайте Госуслуг

  1. Зайти на сайт https://www.gosuslugi.ru/.
  2. Нажать клавишу «Зарегистрироваться», после чего открыть ссылку для оформления пароля.
  3. Ввести ФИО, адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
  4. Нажать кнопку «Регистрация» и получить ссылку для пароля.
  5. Ввести СНИЛС и данные паспорта, которые пройдут проверку в ПФР и ФМС РФ. Уведомление о результатах проверки придет на электронный ящик.

Для подтверждения личности и оформления Подтвержденной учетной записи следует воспользоваться одним из вариантов:

  • получить код подтверждения по почте;
  • обратиться в Центр обслуживания;
  • воспользоваться УЭК (Универсальной электронной картой или Усиленной электронной подписью).

Регистрация в ГИС ЖКХ

Чтобы пройти регистрацию непосредственно в ГИС ЖКХ, следует руководствоваться таким порядком действий:

    Регистрация в ГИС ЖКХ

  1. Зайти на сайт https://dom.gosuslugi.ru и нажать на клавишу «Зарегистрироваться».
  2. На открывшейся странице будет представлена информация, что для регистрации в системе должна быть создана учетная запись в Госуслугах. Для входа в систему юридического лица стоит воспользоваться такими же регистрационными данными, что и на Госуслугах.
  3. Нажать «Войти». Придет извещение системы безопасности о согласии пользователя. После чего нажать «Продолжить».
  4. После авторизации в разделе «Данные об организации» станет доступна «Регистрация организации в ЖКХ ГИС».
  5. Вся информация о пользователе автоматически загрузится из профайла «Госуслуги».
  6. Необходимо поставить галочку в графе «Я принимаю» и нажать «Войти».
  7. Заполнить пустые поля.

Итак, успешная регистрация в личном кабинете ГИС поможет взаимодействовать с пользователями на высоком уровне и предоставлять полную достоверную информацию о работе ЖКХ.

Добавить комментарий