Как передать показания счетчиков холодной и горячей воды?

Вода – это тот ресурс, без которого не может прожить ни один человек. Пользование водою, поступающей в наши дома по центральным коммуникациям, в стране не бесплатно.

Каждый гражданин, заключая договор с управляющей компанией, берет на себя ответственность за осуществление самостоятельного контроля за расходованием холодной и горячей воды.

Раньше большая часть населения оплачивала воду по установленному усреднённому тарифу, сегодня же – приоритет ушёл в сторону использования водяных счетчиков.

Счетчики позволяют оплачивать именно те кубометры воды, которые непосредственно были использованы семьей в отчетном периоде.

Сегодня для подачи показаний расходования воды создано большое число способов, некоторые из которых позволяют осуществлять этот процесс автономно, не выходя из собственного дома. О том, как передать показания счетчика за воду, и поговорим далее.

Снятие показателей расхода воды

Перед тем, как передать показания приборов учета воды, их нужно правильно снять. Здесь важна точность, ведь оплачивать лишние денежные средства никому из граждан не хочется.

Ранее на основании ФЗ № 354, который в данной редакции действовал до 2013 года, за собственниками недвижимости была закреплена обязанность передачи данных приборов учета воды. Причём снимать их нужно было с 23 до 25 число каждого месяца, а предоставлять в управляющую компанию не позже 26 числа.

В 2013 году, когда в данный нормативно-правовой акт были внесены поправки, эта обязанность была переквалифицирована в право собственника.

Теперь он не обязан предоставлять эти данные, но по личному желанию может это делать. При этом управляющая компания обязана принимать предоставленную информацию и на основании неё проводить расчеты с потребителем воды.

В 2024 году сроки передачи данных приборов воды устанавливаются договором со снабжающей компанией.

Если показания не будут предоставляться гражданином, оплата за воду будет начисляться ему по усреднённому тарифу за последние 3 месяца пользования водными ресурсами. Каждые полгода этот показатель должен пересматриваться.

Снимая показания учета нужно руководствоваться следующими правилами:

• Записывать следует только целые кубы, обозначенные чёрным цветом;
• При наличии нескольких приборов учета требуется фиксирование данных каждого из них;
• Снимать данные учета нужно в одну и ту же дату, относящуюся к концу месяца.

Снабжающие и управляющие компании часто проводят проверку счетчиков учета воды и регулярно осуществляют их замену. Утаить реальные кубометры расхода воды или намеренно их снизить будет довольно трудно.

При обнаружении нарушений с Вашей стороны, к Вам могут быть применены штрафные санкции, предусмотренные договором и нормами законодательства.

Способы передачи показаний счетчиков за воду

Передать показания счетчиков холодной и горячей воды раньше было настоящей проблемой. Человеку приходилось отстаивать огромные очереди в офисе управляющей компании, чтобы уведомить ее сотрудников о расходах воды. Для этого приходилось отпрашиваться с работы, ведь сделать это можно было только в рабочие часы буднего времени.

Сейчас создано несколько удаленных вариантов способов подачи показаний счетчиков воды, когда не требуется непосредственное посещение отдельного офиса компании.

Подать показания за воду можно одним из следующих вариантов:

• Через Интернет;
• По телефону;
• Через СМС;
• По мобильному приложению;
• Через офис инженерной службы.

Каждый может выбрать подходящий именно для него способ взаимодействия с управляющей компанией по вопросам расчета расходов за воду.

Как передать показания счетчиков воды в Москве через Интернет?

Индивидуальные показания учета воды в Москве можно передавать удаленно через Интернет. Именно этот способ чаще других используется гражданами, проводящими большое число времени в своих гаджетах.

Москвичи могут это сделать несколькими способами. Вот два главных из них:

• Портал Государственных услуг — https://www.gosuslugi.ru/. Для этого нужно открыть личный кабинет и в категории «Услуги» выбрать опцию «Жилье и ЖКУ». Там нужно найти пункт «Приём показаний учета воды» и нажать кнопку «Получить услугу». Там придётся ввести номер своей квартиры и код плательщика из ежемесячной квитанции. В открывшихся полях формы нужно будет указать данные каждого прибора учета. При отсутствии регистрации на портале, нужно будет сначала создать свою учетную запись.
• Портал городских услуг Москвы — https://my.mos.ru/my/. Регистрация на mos.ru идентична процедуре регистрации на госуслугах. Точно также нужно пройти по вкладке «Услуги» в личном кабинете и выбрать графу «Жилье, ЖКУ, двор». Далее выбирается пункт «Приём показаний учета воды» и кликается кнопка «Получить услугу». Там нужно ввести номер квартиры, код плательщика и показания учета воды.

Если более 2 месяцев не осуществлялась подача показаний через Госуслуги, потребуется восстановление передачи данных посредством посещения офиса Многофункционального центра.

Кроме того, подавать показания счетчиков воды через Интернет можно и с помощью специального мобильного приложения. Для этого Ваш телефон в момент подачи данных должен иметь доступ к сети.

Мобильное приложение носит название «ЖКХ Москвы». Установить приложение можно бесплатно через популярные интернет магазины приложений. После установки программу нужно будет запустить.

Ярлык для пользования приложением автоматически появится в Вашем гаджете. В приложении также нужно будет пройти регистрацию. После этого можно выбрать вкладку «Жилье» и категорию «Показания счетчиков».

Далее нажимаем кнопку «Внести показания», вводим данные и жмём «Сохранить». Данные в автоматическом режиме поступят в ЖКУ для контроля и расчета оплаты за пользование водой.

Как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону?

Для тех, кому проще позвонить, чем заполнить электронные формы сайтов и приложений, доступен контактный телефон для фиксирования данных приборов учета воды.

Москвичи могут звонить по номер 7 (495) 539 25 25 каждый день в период с 8 утра до 20 вечера.

Звонок на телефон единой инженерной службы не является бесплатным. Стоимость такого звонка иногда может быть совсем не выгодной для пользователя воды, ведь для передачи данных ему придётся долгое время общаться с автоответчиком.

Электронный голос попросит Вас сообщить следующую информацию о приборах учета воды:

• Показания каждого прибора учета;
• Заводские номера счетчиков;
• Адрес квартиры;
• Код плательщика.

Передавать данные нужно будет через голосовые команды, которые Вы услышите от записанного автоответчика.

Как передать показания счетчиков воды в Москве через СМС?

Для отправки показаний счетчиков воды через СМС создан специальный сервис – Единая мобильная платформа (ЕМС). Для пользования этой программой нужно будет освоить несколько простых команд.

Выглядит это взаимодействие следующим образом:

• Для регистрации на платформе нужно будет оправить на номер 7377 команду «Сервисрег» или английский аналог;
• Чтобы авторизоваться, на тот же номер потребуется выслать команду «Водакп код плательщика» и номер Вашего кода;
• Чтобы получить данные о показаниях за текущий месяц, нужно отправить команду «Водаинфотекущий» на тот же номер;
• Команда «Водаинфопоследний» даст информацию о данных за прошедший отчетный период;
• «Водаинфоквартал» даст сведения о показателях за последний квартал;
• Для подачи показаний нужно отправлять «Водадобавитьсчетчик1счетчик2», где вместо слов счетчики вписать цифры с показаниями приборов;
• Если Вами случайно были направлены неверные данные, их можно удалить через команду «Водаудалить».

Платформа также позволяет создать напоминания о необходимости подачи показаний учета приборов. Для этого на тот же номер 7377 отправляется команда «Воданапомнить».

Если потребуется отменить данную услугу, нужно будет выслать СМС «Воданапомнитьстоп». О том работает ли данная услуга или отключена можно узнать также посредством команды «Воданапомнитьинфо».

Как передать показания счетчиков воды через офис инженерной службы?

Этот вариант взаимодействия пользуется меньшей популярность только из-за того, что не позволяет передавать показания в удаленном режиме. Причём ездить в офис придётся каждый месяц.

Бланк о показаниях учета холодной и горячей воды можно заполнить прям там и отдать сотрудники или опустить в специальный ящик.

Потребитель услуг должен посещать офис по месту своего жительства. Полный список адресов территориальных отделений инженерной службы опубликован на сайте mos.ru.

Сроки подачи показаний в Москве

В Москве действуют особые правила передачи данных о потребляемых водных ресурсах. Так, сумма за пользование водой все равно будет начислена потребителю, даже если он по каким-либо причинам пропустит срок подачи.

Сроки подачи показаний в Москве установлены в промежутке с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего.

Среднемесячный расход воды определяется из последних 6 месяцев потребления воды. При отсутствии передачи данных от потребителя первые полгода ему будут начисляться среднемесячные значения, после – по нормативам: холодная вода 6,935 кубических метров в месяц на человека, горячая вода 4,745 в той же единице измерения.

Расход объемов потребления ресурсов пользователями горячей и холодной воды строго контролируется государством. Подавать данные счетчиков воды не является обязанностью граждан.

Это их право, созданное для удобства осуществления контроля прежде всего со стороны их самих. Таким образом, инженерные службы и управляющие компании не смогут начислить им дополнительные суммы за неизрасходованные объемы воды.

Способы подачи показаний учета воды в своём разнообразии созданы для того, чтобы все категории населения могли в оперативном режиме сообщать специальным службам сведения о потреблённых водных ресурсах.